УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ

1. Добровільне повернення квитка глядачем

• Повернення квитків можливе не пізніше ніж за 72 години до початку заходу.
• Для повернення потрібно надати:
  • Електронний або паперовий квиток;
  • Документ, що посвідчує особу (у разі потреби).
• Кошти повертаються на той самий платіжний засіб, яким була здійснена оплата, протягом 7–14 робочих днів.
• При поверненні квитка утримується комісія платіжної системи (якщо така є), а також сервісний збір у розмірі 7% від ціни квитка.

2. Скасування або перенесення заходу

• У разі скасування заходу кошти повертаються у повному обсязі (без комісії та сервісного збору).
• У разі перенесення заходу:
  • Квитки залишаються дійсними на нову дату;
  • Якщо нова дата не підходить, квиток можна повернути протягом 14 днів з моменту оголошення нової дати.

3. Обмеження повернення

• Повернення квитків менше ніж за 72 години до початку заходу не здійснюється.
• Якщо подію не було відвідано, повернення коштів за квиток не здійснюється.

4. Порядок повернення

Для ініціації повернення потрібно надіслати запит на [email/telegram/інший спосіб зв’язку].